Reklamasjonsbehandling
Reklamasjonsskjema fylles ut og sendes til din ordrebehandler i Bøckmann eller Vikeså Glassindustri AS. Det henvises til glassbransjens gjeldene garanti og reklamasjons-bestemmelser.
Glass og Fasadeforeningen (GF) gir ut veiledereen for vurdering og bedømmelse av anmerkninger for bygningsglassprodukter. Benytt denne før du eventuellt fyller ut reklamasjonsskjemaet.
All reklamasjon skal dokumenteres. Det forutsettes utført mottakskontroll ved alle våre leveringer.
Glass som er tatt i bruk/montert ansees som ikke reklamasjonsberettiget. Ved unntak skal det avtales i forkant.
Ny ordre vil bli kreditert hvis reklamasjon blir godkjent.
Last ned reklamasjonsskjema:
